Offre d'emploi

ASSISTANT ADV FRANCE - H/F

CONTRAT : CDI
LIEU : BOURGES
REF. : ASSADV
STATUT : ETAM

L’entreprise

PME basée à 20 mn au nord de Bourges (18), conçoit, fabrique et commercialise des solutions d’emballage (carton, plastique, et autres matériaux).

Poste & mission

  • Vous assurez le pilotage et le suivi des commandes clients dans une démarche de satisfaction clients optimum. Vous intervenez en interface constructive auprès des clients et auprès des services internes (Production, BE, technico-commerciaux…).
  • Rattaché(e) au Directeur de Site, vous êtes responsable de :
  • • L’interface entre les clients, le BE, la production et les commerciaux.
  • • Enregistrer et suivre les commandes clients dans l’ERP,
  • • Veiller à la disponibilité des produits et au respect des délais de livraison,
  • • Suivre le planning de fabrication,
  • • Saisir et Editer les Bons de Livraison,
  • • Transmettre les certificats de conformité,
  • • Réaliser et contrôler les factures,
  • • Traiter les litiges clients et demandes d’avoir,
  • • Gérer les demandes clients,
  • • Gérer les demandes de prototypes et d’échantillons,

Profil

Diplômé(e) Bac + 2 minimum en assistanat ou en commerce, vous justifiez d’une expérience similaire en environnement international. Vous avez su développer de la rigueur, le sens de l’organisation et de la réactivité. Doté(e) d’excellentes qualités relationnelles et d’un fort sens du service client, vous avez les atouts pour réussir dans cette mission. Vous parlez couramment l’anglais. Vous maîtrisez le Pack-Office (Word, Excel fonctions avancées).

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